Вакансии

Новые вакансии

Оператор технической поддержки Скачать

Зарплата: 30000 Р

Москва и Регионы РФ

Колл Сервис, Москва и Регионы РФ, Сменный график, Удаленная работа.

Вакансия, 08 декабря 2020

Поделиться

Описание

Обязанности: Консультационная и техническая поддержка участников крупного федерального проекта маркировки товаров Честный Знак (официальный сайт проекта честныйзнак.рф); Формат работы горячая линия поддержки проекта ""Честный знак"", обработка входящих звонков и текстовых обращений; Работа с Базой Знаний; Участие в проектной деятельности по направлениям, требующим технического обслуживания и поддержки. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование; Коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами, готовность помогать клиентам в исследовании инцидентов и проблем; Способность быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации; Логическое мышление, аналитические способности (умение понять вопрос пользователя, провести анализ по возникшим нестандартным проблемам и выработать решение); Умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты. Требуемый опыт работы: не требуется Ключевые навыки: Консультирование клиентов по телефону Консультирование Работа в команде Пользователь ПК Грамотная речь Условия: Только входящие звонки (!) от представителей юридических лиц; Дружелюбный молодой коллектив, прекрасная возможность влиться в новую команду, развить свои навыки и приобрести новые; Корпоративное обучение; Оформление официальное с первого рабочего дня; ДМС для сотрудников компании; Будет обучение в процессе работы. Условия: Удаленная работа График работы сменный: день с 8.00 до 20.00/ночь 20.00-8.00/отсыпной/выходной; Гибкий график работы 5/2 с понедельника по пятницу, смена устанавливается на месяц (7.00 - 16.00; 8.00-17.00; 9.00-18.00; 10.00-19.00; 11.00-20.00); Стабильная ""белая"" заработная плата, оклад 25 000 руб. + 50% премия (средняя заработок ""на руки"" 27 000 - 32 000 руб.); Двойная оплата в случае работы в выходные и праздничные дни.

Перспектива