Вакансии

Новые вакансии

Оператор колл-центра Центра по работе с претензиями Скачать

Зарплата: По результатам собеседования

Омск

Компания – производитель мебели и товаров для дома, Россия, Омск , Обычный график, На территории работодателя.

Вакансия, 10 февраля 2021

Поделиться

Описание

Цель работы: Решать проблемы покупателей, делая все возможное, чтобы они снова возвращались в Компанию. Регистрировать информацию о покупателях для повышения уровня их удовлетворенности. Твои повседневные задачи: Решение претензий по доставке, сборке и качеству товаров Компании; Прием входящих звонков от покупателей; Обработка письменных вопросов (соцсети, чат, e-mail); Оформление и обработка запросов во внутренних системах. Эта работа подходит для тебя, если ты: Любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить; Спокойно реагируешь , если собеседнику требуется разъяснить информацию несколько раз; Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок; Работаешь на компьютере и легко справляешься с большими объёмами информации; Умеешь принимать решения самостоятельно. Для дистанционной работы потребуется: Тихое место во время исполнения трудовых обязанностей; Возможность размещения стационарного компьютера с 2 мониторами; Высокоскоростной интернет (не менее 10 мбит/сек, желательно кабельное подключение). Мы предлагаем: Работа в офисе или Дистанционно Дистанционная работа возможна, но при определенных условиях: Возможность приезжать в офис 1-2 раза в месяц. Территориальный радиус -100 км. Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство; Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными или 2/2, работа с 12:00 или с 13:00; Предоставление компьютера и всех комплектующих; Бесплатную ip-телефонию; Скидка на товары Компании для всех сотрудников; Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию; Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб; Частичная компенсация детских летних путевок; Корпоративные праздники и подарки; Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний; Корпоративная пенсионная программа; Программы обучения и профессионального роста; Безграничные возможности для развития в группе компаний!

Перспектива